CASE 01·카페·myshop.com
Q.
오늘 영업시간이 어떻게 되나요?
오늘은 오전 10시부터 밤 10시까지 영업합니다. 강남역 3번 출구에서 도보 5분이에요.
매장 안내 FAQ
PDF 한 번만 올리면 끝. Vivitalk이 학습하고, <script> 한 줄로 어떤 웹사이트에서든 답합니다.
일반 챗봇은 답을 지어냅니다
근거가 없으면 모른다고 답하고 출처를 인용합니다
Hybrid RAG + BM25 리랭킹 + 유사도 임계값 가드
PDF 하나 올리는 데 개발자가 필요합니다
드래그 앤 드롭 — 5분 안에 학습 완료
자동 청킹 · 임베딩 · 인덱싱 파이프라인
챗봇을 사이트에 붙이려면 며칠이 걸립니다
<script> 한 줄로 어떤 사이트에도 즉시 임베드
shadow-DOM 위젯 · data-chatbot-id 어트리뷰트
고객사 데이터가 섞일까 걱정됩니다
Pinecone Namespace + Postgres RLS로 완전 격리
네임스페이스 = client_{id}_chatbot_{id}
업로드한 자료에서 근거를 찾아 인용까지 표기. 짐작도, 광고문구도 없습니다.
이메일 한 번이면 끝. 신용카드 없이 무료로 시작.
PDF, 매뉴얼, FAQ. 드래그 앤 드롭하면 자동으로 청킹/임베딩.
이름, 색상, 환영 메시지. 브랜드에 맞춰 한 화면에서 끝.
발급된 <script> 태그 한 줄을 사이트 <head>에 붙여 넣기.
<script src="https://api.vivitalk.io/widget.js" data-chatbot-id="YOUR_BOT_ID" data-api="https://api.vivitalk.io" defer ></script>